Где находится ваш магазин?

Cult Electronics - является складом в Гонконге, а не розничным магазином.

Почему нет офисов в больших городах?

Отсутствие офисов в крупных городах России и других странах помогает нам снизить операционные расходы и сосредоточиться на предоставлении качественных услуг по доступным ценам. Мы постоянно улучшаем наш сервис, чтобы сделать процесс заказа как можно более удобным для наших клиентов. Гонконг является идеальным местом для отправки товаров по всему миру, а также для взаимодействия с поставщиками различных категорий продукции.

Как оформить заказ?

Для оформления заказа вам необходимо предоставить данные получателя, а также информацию о товаре, количестве и его характеристиках. После проверки наличия менеджер подтвердит заказ и подготовит накладную. Убедившись в правильности всех данных и выбранного способа оплаты, клиент получит реквизиты для оплаты.

Какие способы оплаты доступны?

Банковский перевод, AliPay, WeChat Pay, криптовалюта (-2% от общей стоимости заказа).

Почему нет оплаты при получении?

Понимаем ваше беспокойство. Оплата при получении не предусмотрена в международной доставке. Все поставщики работают абсолютно одинаково. 

Какие гарантии получения товара?

Важно понимать, что мы не активно ищем клиентов; это клиенты обращаются к нам. Это принцип, который применяется к информационным ресурсам, включая наш. При ответе на вопрос о гарантиях получения товара возникает определенная сложность, поскольку неважно, какой ответ мы даем, для сомневающегося покупателя он может показаться недостаточно убедительным. Однако мы хотели бы поделиться следующими аспектами:

  • Наша компания официально зарегистрирована и действует на рынке с 2017 года. У нас есть все необходимые лицензии, сертификаты и разрешения на международную торговлю.
  • У нас имеется множество положительных отзывов от наших клиентов, что свидетельствует о качестве наших услуг.
  • В Азиатском регионе мы широко известны среди реселлеров и клиентов из других стран.
  • Мы очень ценим нашу репутацию, которую заботливо создавали годами, и каждого клиента. Большинство наших заказчиков возвращаются к нам снова и снова.
  • Мы предлагаем удобные способы оплаты, включая банковский перевод, что является надежной формой гарантии. Кроме того, многие банки предоставляют возможность оспорить транзакцию в течение определенного времени после совершения перевода.
Отправляете вы в Россию, Украину, Казахстан?
Мы осуществляем доставку заказов по всему миру, включая страны СНГ.
Сколько занимает доставка?
Время доставки варьируется от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения.
Как получить заказ?

Ваш заказ будет доставлен по адресу, который вы указали при оформлении. Мы обеспечиваем курьерскую доставку до двери, чтобы вам не пришлось беспокоиться о получении. Курьерская служба позаботятся о том, чтобы ваш заказ был доставлен точно и в срок.

Устройства оригинальны?

Вся наша техника абсолютно оригинальная и включает только новые устройства, которые запечатаны и не активированы с официальной гарантией производителя. Они не имеют никаких региональных или операторских блокировок.

Есть минимальный заказ?
Мы занимаемся оптово-розничной продажей товаров. Для некоторых позиций установлен минимальный объем заказа, что связано с экономическими факторами. Поскольку стоимость включает доставку и страховку, отправка отдельных товаров в единичных экземплярах не всегда возможна.
Есть скидки постоянным клиентам?

Прайс-лист Cult Electronics содержит розничные цены на нашу продукцию. Стоимость может быть снижена в зависимости от количества приобретаемых товаров и общего объема заказа. Мы ценим каждого клиента и всегда предлагаем скидки для тех, кто сотрудничает с нами на постоянной основе. Наша цель – предоставить лучшие условия для наших партнеров, чтобы они могли получать высококачественную продукцию по выгодным ценам, а также наслаждаться дополнительными преимуществами от долгосрочного сотрудничества.

Что делать в случае если устройство не пришло или пришло с дефектом?

Ваши заказы застрахованы, и в случае проблем предусмотрен полный возврат средств. Мы предлагаем возможность возврата или обмена устройства в течение 30 дней с момента его получения. В этом случае расходы на доставку оплачивает заказчик.

Работаете по дропшипингу?

Работаем. В рамках системы дропшипинга у нас доступны товары без минимального объема заказа. При сотрудничестве по дропшипингу мы не взаимодействуем напрямую с маркетплейсами или другими торговыми площадками. Наша основная задача – отправить товар напрямую конечному получателю и обеспечить его своевременную доставку. Мы стремимся к тому, чтобы каждый заказ был выполнен быстро и качественно, что позволяет вашим клиентам получить продукцию без задержек.

Почему на сайте мало товаров?

Все товары, представленные на сайте, предназначены исключительно для ознакомления. Полный перечень товаров можно запросить у нашего менеджера. Мы не размещаем весь ассортимент товаров на сайте, чтобы избежать замедления его работы. Следует отметить, что цены на товары являются динамичными и могут изменяться ежедневно. Для получения актуальных цен, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим прайс-листом.