Товары в Cult Electronics
Cult Electronics работает исключительно с новым, оригинальным товаром, который поступает в продажу в запечатанном виде, с полной заводской комплектацией и официальной гарантией производителя. В нашем ассортименте нет восстановленных телефонов и устройств с заводскими блокировками под определенные страны. Мы предоставляем возможность выбора различных версий товара, подходящих для разных стран и спецификаций, удовлетворяя потребности каждого клиента.
Процесс сотрудничества
Сроки доставки
Мы гарантируем надежную и стабильную доставку каждого заказа. С годами сотрудничества мы отточили каждый этап процесса доставки, чтобы вы могли быть уверены в сохранности и целостности вашего груза. Ваш заказ будет доставлен в кратчайшие сроки прямо к вашей двери.
Стандарт
Адресная доставка под ключ, сроки 3-7 рабочих дней. Стоимость, страховка, таможенная очистка включена в цену товара. Никаких дополнительных платежей.
Экспресс
Адресная доставка под ключ, сроки 24-48 часов. Стоимость: +20$/кг, страховка, таможенная очистка включена в стоимость доставки.
Страховка
За многие годы нашей работы случаи проблем с отправлениями были крайне редки. Однако мы страхуем каждое отправление, и в случае возникновения проблем мы гарантируем полное возмещение средств заказчику.
Таможенная очистка
Мы понимаем, что процесс таможенной очистки может быть сложным и требовать особого внимания. Наш перевозчик предлагает полный спектр услуг по таможенной очистке “под ключ”, который уже включен в стоимость логистики.
Политика возврата, обмена
Возврат, обмен в течении 30 дней
Возврат необходимо отправить в течение 30 дней с момента получения посылки. Возвраты, сделанные позже 30 дней, могут быть приняты на наше усмотрение и требуют одобрения руководства.
Снятие блокировок
Перед возвратом с разрешенных к возврату предметов должны быть сняты все блокировки (iCloud, Google, Find My iPhone и т. д.).
Обязательства Cult Electronics
Независимо от того, являетесь ли вы новым или существующим клиентом, наша политика возврата для всех устройств остается одинаковой. Любой товар, который не соответствует заявленному качеству, был распакован или имеет следы использования, полностью подлежит обмену или возврату полной стоимости.
Компенсация доставки
Стоимость обратной доставки оплачивается компанией и будет полностью возмещена вместе с суммой возврата после получения и проверки устройства.
Предварительное подтверждение
Товар не будет принят без предварительного разрешения. Возвращенные товары будут проверены, чтобы удостовериться, что они соответствуют вашему заказу и находятся в надлежащем состоянии.
Состояние
Товар, возвращенный в состоянии, отличном от того, в котором он был отправлен, может быть отклонен для возврата.
Кредит средств
После получения и проверки возвращенного товара, кредит на возвращенные устройства будет выдан в течение 5 рабочих дней. Кредит включает сумму покупки, которую вы можете использовать для замены на товар схожей ценой, доплаты разницы для приобретения товара с более высокой стоимостью или полного возврата потраченной суммы.
Исключения
Компания ценит своих клиентов и стремится помочь им с любыми проблемами, которые могут возникнуть за пределами нашей стандартной политики. Эти случаи также будут рассматриваться индивидуально по нашему усмотрению.
